精彩泰新马10日游 3480元

优质泰新马系列产品服务标准及服务承诺：

自费

标准

全程决不强迫自费。

泰国自费600/人封顶，自费价格按泰中旅游同业公会公布价格为准。

新加坡推荐一项自费

马来西亚不推荐自费。

承诺

泰国推荐自费超过600/人,不论是否有客人和领队签名,全额退回超出部分自费款，并双倍金额赔偿。

其它段推荐自费须有客人和领队签名,否则全额退回自费款，并双倍金额赔偿。

导游

标准

所有导游均为持牌导游。导游按照接待计划组织客人完成行程，热诚服务、讲解详细。不得使用侮辱性言语及诋毁人格的言语。导游有义务协助客人处理各种突发事件并及时知会组团社处理情况。

承诺

1、接团迟到：赔偿客人300/团（特殊天气及不可抗力除外）；

2、经团体三分之二的人员及领队签名证实导游有使用”侮辱性言语”及”诋毁人格的言语”的，责成赔礼道歉并赔偿当事人100/人。

行程

标准

严格执行行程所列景点并按规定停留时间游览景点，不得随意减少、更换景点及缩短景点时间。如客人自愿放弃景点、或因特殊情况不能走完景点，导游需向领队及客人说明不能走完景点的原因，经领队及全体客人书面签名确认。

承诺

除天气原因、政府行为及不可抗力因素外，未经领队及全体客人书面签名确认而减少景点，退回景点门票款，并赔偿100元/人。

在合同内景点停留时间没有达到规定时间的，赔偿客人100/人。

酒店

标准

泰国：当地四星酒店

曼谷：皇家河畔酒店、皇家城市酒店、IBIS酒店、阿哇娜酒店、三季酒店或同级；

芭堤雅：暹逻布拉酒店、国宾酒店塔楼、东方宫殿酒店、迎宾宗天酒店或同级；

新加坡：三星酒店：

名古连酒店、温莎酒店、京华酒店、尼可酒店、鑫星酒店、市区81酒店、万福酒店或同级；

马来西亚：三星酒店

马六甲：帝国酒店、MITC酒店、胡姬酒店、斯里河畔酒店或同级；

吉隆坡：丽宝酒店、唐宫酒店、华苑酒店、澳盛酒店、珍苑酒店或同级；

云顶：第一世界酒店；新山酒店：统一酒店，TS酒店，利苑酒店，AD酒店或同级。

承诺

每降低酒店标准一个级别（由于泰新马酒店均未有星级标准，以以上酒店分级为准，如未在上列酒店中，参考行业通用标准）赔偿客人100/人/晚。

用餐

标准

1、如有指定，严格按行程指定用餐地点。如特殊情况未能在指定地点用餐，须经领队及全体客人书面签字确认。

2、不指定用餐地点，泰国餐标七菜一汤，新加坡餐标八菜一汤，马来西亚餐标七菜一汤

承诺

1、未经领队及全体客人书面签名确认、没有在指定用餐地点用餐，赔偿客人人民币50/人/餐。

2、降低用餐标准，赔偿客人人民币20/人/餐。

购物

标准

泰国四个购物店：珠宝店、皮包店、蛇园、燕窝店。请佛、土产店、免税店被视为参观项目，可选择参加，以单团行程安排为准。详细见单团行程。

新加坡二个购物店：珠宝店、百货店。详细见单团行程。

马来西亚五个购物店：珠宝店、手表店、土产店、锡器店、巧克力店。详细见单团行程。

泰新马各段旅游车上将会推荐各地纪念品，请客人自愿选择购买。

承诺

除合同内列明的店铺以外，无论有客人自愿签署意见书与否，若由导游带领，多进一个店，赔偿客人300/人。

如在合同中列明店铺内超过规定时间，赔偿客人人民币200元/人

如货不对版，在规定时间内一律退换。

强迫购买纪念品，回退物品的情况下，全额退回款项。

旅游车

标准

车况良好、干净、整洁，空调运作正常。

承诺

车况问题(包括空调不能正常运作、噪音大、机件不能正常运作等)应立即换车；如客人等候换车时间超过2小时以上，现场赔付客人50/人。

温馨提醒：

1、以上条款请组团社签合同时，做为附件列入合同中。

2、请告之所有客人在签署意见书时，必须仔细阅读意见书全文，并如实完整填写意见书。意见书签署内容将作为投诉处理的依据。

第一天：郑州-深圳--曼谷

指定时间郑州新郑机场乘航班赴深圳，后乘机飞抵泰国首都—曼谷。导游在机场大厅迎接尊贵的客人到来，接受[美女献花]后前往酒店，开始精彩泰国的丰富旅程。

餐：自理

宿：当地四星级酒店

第二天：大皇宫--玉佛寺--昭拍耶河--五世皇柚木行宫--马车博物馆—桂河大桥--尼姑浮水--竹筏漂流屋

早餐后，前往昭拍耶码头，搭乘长尾船沿着湄南河观赏两岸美景，游览水上市场，远眺郑王庙（45分钟）；参观金碧辉煌的拉玛皇朝大皇宫，这里汇集了泰国建筑、绘画、雕刻和装潢艺术的精粹，玉佛寺和大皇宫相邻，供奉着泰国的国宝—一座由整块翡翠雕刻而成的玉佛（60分钟）。随后参观以金黄柚木建造的五世皇柚木行宫（30分钟），让游客了解百年泰王室的生活，参观马车博物馆（20分钟）。前往泰缅边界，参观于第二次世界大战闻名于世的桂河大桥，观看神奇的尼姑浮水表演。搭乘桂河地区特有的竹筏漂流屋，展开浪漫的桂河之旅，薄雾夜色中晚风相伴，乘竹筏顺流而下，边享用晚餐边起舞欢唱卡拉OK（90分钟）

早餐:酒店内中餐：彩虹大厦四十三楼太空国际自助餐晚餐：桂河漂流屋竹筏漂流屋风味餐

宿：当地四星级酒店

第三天：曼谷--芭堤雅---探险船大战鳄鱼湖

早餐后，前往泰国观光局推荐具有ISO国际认证的珠宝中心（店名：ROYALGEMS，120分钟），欣赏享誉世界的泰国红蓝宝石，参观皮革展示中心（店名：OALEATER，60分钟）。随后前往东方夏威夷—芭堤雅。前往泰北民族村、金三角风情园、九十三师文史馆，武器与毒品展示馆（60分钟）。大象是泰国的国宝，骑大象，坐马车，探险船上大战鳄鱼（45分钟），尽享田园野趣。芭堤雅的夜晚象一幅五彩缤纷的画卷，由各种规模的娱乐表演、各地风味的大小食肆、形形色色的路边酒巴组成。另有芭堤雅丰富多彩的夜生活等您前往探寻，或长袖当舞、灯红酒绿，或漫步热带海滩，风情万种。

早餐:酒店内中餐：龙城溜冰餐厅晚餐：酒店内风味餐

宿：三星级酒店

第四天：芭堤雅--珊瑚岛--金沙岛-泰式养生SPA-东芭乐园-东方公主号

早餐后，穿上轻松的衣裳带上艳丽的泳衣，搭乘快艇出海，前往珊瑚岛，转乘搭海岛古木玻璃船,观赏得天独厚鲜为人知的海底珊瑚奇景，这里有各种水上活动，跳伞、水上摩托艇等都可自费参加，后回到快艇乘达到金沙岛尽情欣赏海岛风光，感受阳光沙滩，享受一个悠闲自在的假期（3.5小时）。午餐在岛上享用海鲜餐。餐后返回芭堤雅。前往"舒乐康"SPA精油推拿，包括芳香精油指压，滋润美容护肤、品敬养生茶等项目，全身舒畅神采飞扬，体验身心放松的感觉（60分钟，小费100铢客人自理）。参观三大奇观：以山为佛、蔚然壮观的七珍佛山（约15分钟）、现今泰皇的未来行宫九世皇庙（15分钟）、反映泰国古今大千世界风采的蜡像馆（15分钟）。然后前往东芭乐园文化村，：泰国民俗表演让您领略到泰国本土独特的民族舞蹈表演、泰拳、婚俗典礼等，大象表演列是让您开怀大笑、满地找牙，真想领养一头可爱的大象回家，此外，还能看到勤劳的小猴子不辞辛劳帮评估上树摘椰子。园内还可参观蝴蝶园、兰花园，热带植物及花卉（120分钟）。晚餐后前往东方公主号夜游暹逻湾.东方公主号是外国游客必去场所。令此游船闻名的不止暹逻湾的美丽夜色，更是东方公主们的美丽妖绕。泰国人妖的精彩歌舞表演令很多人对台上的丽人们雌雄难辩，在船上我们将与她们近距离接触，与您共舞的都是盛装美丽的人妖公主，在此提醒大家，若被人妖“骚扰”，最好安神定气，泰然处之（60分钟）。

早餐:酒店内中餐：金沙岛海鲜餐晚餐：东方公主船餐

宿：三星级酒店

第五天：七珍佛山--九世皇庙--蜡像馆—曼谷--人妖表演

早餐后参观泰国中部香米最旺的神殿寺：听佛教义工传颂佛经，参拜东南亚有名的有求必应四面佛（40分钟）。返回曼谷途中经过土产店送亲朋好友一份心意（40分钟），燕窝店（60分钟）选购一点手信带回亲朋好友，后到皇家毒蛇研究中心（店名：ROYALPARK90分钟），参观自泰国全国各地搜集赫赫有名的蛇类并安排精采刺激的人蛇大战供贵宾们欣赏，最神奇的是泰国的蛇药，多少年来一直享誉海内外，功效显著。随后参观KINGPOWER国际免税商场（60分钟），后乘车到人妖秀场，按排坐在VIP貴賓席观看泰國人妖歌舞表演（60分钟）；

早餐:酒店内中餐：泰式风味餐晚餐：泰式火锅餐

宿：三星级酒店

第六天：曼谷—新加坡

到了和难忘的泰国说再见的时候了。乘车往曼谷国际机场，乘国际班机，约2个多小时后抵达花园城市新加坡，前往花芭山，它靠近繁华市区，是观赏城市全景最佳的地方。它是新加坡的“最高峰”。从山顶上放眼望去，一面是蔚蓝色的大海，海上矗立着众多高耸入云的烟囱景观格外引人注目，那是新加坡的炼油岛；另一面是林立错落有致的高楼大厦构成的市区景观（30分钟）。市内观光后返回酒店休息。

餐：早中晚

宿：三星级酒店

第七天:新加坡-马六甲

早餐后参观具有特色的新加坡标志，高8米之鱼尾狮身像（30分钟），游览福康宁植物园（30分钟）。乘车游览伊丽莎白大道及民族纪念碑，国会大厦，最高法院。参观珠宝店（1小时）及百货店（45分钟）。午餐后前往马来西亚历史名城马六甲--15纪以来马来皇朝之建立地。。三保山又名中国山，为纪念406年三宝太监郑和下西洋访问马六甲王朝而命名。西南山麓有座佛寺，称三宝庙，庙旁有一口井名三宝井（30分钟）。荷兰红屋座落于马六甲河畔，是东南亚最古老的荷兰建筑物（30分钟）。古城堡，圣保罗教堂，观望马六甲海峡（30分钟）。

餐：早中晚

宿：三星级酒店

第八天：马六甲-云顶

享用早餐后，前往避暑胜地—云顶高原，途中参观土产批发中心（45分钟），巧克力店（45分钟），午餐后到达云顶高原--马来西亚最著名的旅游胜地，乘世界上最长缆车直达云雾缭绕的神秘山顶云顶娱乐城。在这里可以饱览云海变幻莫测的奇观，晴空万里时，视野辽阔，夜间西观可欣赏吉隆以辉煌的灯火；山上有面积4公顷的人工湖，环湖有游乐场,高尔夫球场,温水游泳池,吊桥及空中缆车等,还有小溪可供游人划船。这里有马来西亚唯一合法的云顶赌场，但穆斯林教徒不准入内，即使进入赌场也不能够下注。观光游客如去赌场，年龄未满21岁要出示护照。不过您可别错过机会,可一试身手。

餐：早中晚

宿：三星级酒店（如遇云顶酒店爆满，刚改住吉隆坡酒店）

第九天：云顶-吉隆坡

早餐后前往吉隆坡。途中参观珠宝店（60分钟）及免税手表（60分钟），马来西亚是个以农立国的民族。其宗教融合了伊斯兰教、印度教、佛教。由于多民族的长期共同生活，形成一种多元的文化特色。吉隆坡是马亚西亚政治经济中心，是个充满对比的可爱城市：既有现代大都会的气派，也有古旧的风格，殖民地时代代留下来的优美建筑物。首先来到国家英雄纪念碑（30分钟），纪念碑上雕刻着一些在历次战争中为自由而战的马来西亚战士,在碑上还刻着一行马来西亚文字,大意是在历史上为自由,为民主而战斗牺牲的英雄们永世长存。继而来到国家皇宫观看外景（30分钟），独立广场（30分钟）是每年庆祝国庆的地点。参观太子城行政中心（30分钟），首相官邸（30分钟），世界独一无二的红色水上清真寺（30分钟），马来文化馆（30分钟），世界最美最高的建筑之一----双峰塔外观拍照（30分钟）之后参观马来贵族专用之锡器工厂（45分钟）。

餐：早中晚

宿：三星级酒店

第十天:吉隆坡--澳门—拱北---广州机场

早餐后乘车前往吉隆坡机场飞往澳门，抵达后送拱北出境到广州机场乘航班返回郑州，结束愉快旅途！

餐：早